中國電信董事長柯瑞文在主旨演講中表示，智慧家庭應用由智能寬帶、智家平臺、智能應用、智能安全、智能服務組成。其中，智能寬帶是基礎，智家平臺是載體，智能應用是方向，智能安全貫穿其中，智能服務是目的。基于這樣的理解，中國電信的目標是構建以“五智”為主要內容的智慧家庭體系。

一是建設智能寬帶。堅持“網隨云動、云網協同”的方向，積極構筑智能雙千兆和家庭云組成的智能寬帶。智能雙千兆包括千兆光寬和5G，能夠實現智能提速、應用加速。更主要的，雙千兆是接到云上的，家庭云能夠提供數據存儲、應用部署、業務管理等功能。其中“小翼管家”是我們面向家庭用戶推出的手機客戶端軟件，支持對天翼網關、智能機頂盒、智能音箱、各類智能家居終端等產品進行管理控制，可以實現家庭網絡的便捷配置管理、IPTV業務多屏互動、智能家居聯動配置等功能。比如，能夠實現家庭寬帶“一鍵提速”，免去了客戶去營業廳辦理業務的不便。

二是打造智家平臺。智家平臺既是開放連接平臺，也是應用匯聚平臺。在這個平臺上，不同品牌、不同終端按照統一標準接口進行連接。讓不同品牌的智能終端互通使用；能夠匯聚視頻、游戲等各類應用，將豐富的娛樂內容統一到一個平臺上，實現一點接入、服務、內容快速加載。

三是豐富智能應用。應用是關鍵，是智慧家庭的核心。基于高速、智能的網絡，中國電信通過智家平臺匯聚終端、應用。比如，4K/8K等超高清視頻應用，能夠滿足用戶不斷增長的視聽需求；云游戲、VR/AR、回看、相冊等，能夠讓用戶只用一個終端就能享受門類齊全、速度暢快的云服務。

四是夯實智能安全。中國電信從終端安全、接入安全、應用安全和云存儲安全來實現智能安全。在終端安全方面，提供終端漏洞安全檢測、終端軟硬件加密等服務。在接入安全方面，打造安全的接入網絡，通過設置WiFi設備黑白名單，實現家庭WiFi防蹭網。在應用安全方面，通過數據加密傳輸、隱私訪問權限控制，為用戶營造安全的使用環境。在云存儲安全方面，能夠實現加密存儲、容災備份，以及入侵檢測和防御等功能，保護用戶利益和個人信息安全。

五是提供智能服務。首先是全屋WiFi，用戶希望家中每個角落都有網絡信號，中國電信為用戶提供多場景的WiFi信號智能檢測、個性化的家庭組網方案設計，并提供上門服務和遠程維護服務；其次是全屋智能，為用戶提供智能硬件的智能識別、快速配置，以及智能設備上門安裝、聯網、調測等服務；后會提供小翼管家線上自助服務，能夠實現雙千兆網絡服務質量監測、線上自助訂購、服務進程可視化等功能。

要實現智慧家庭的“五智”體系，需要圍繞智慧家庭有可落地的產品支撐。柯瑞文認為，中國電信目前可以提供三個產品：一是智能提速。通過“小翼管家”APP實現家庭寬帶的“一鍵加速”，用戶可將現有寬帶提速到100M、200M、500M，用戶可以先體驗、再訂購，通過互聯網支付，能夠實現隨付隨用； 二是攝像頭安全。攝像頭本來是監控外面的，如果不安全，很有可能變成用戶隱私的直播。所以要確保終端安全，確保家庭WiFi接入安全、確保接入網大網的安全，以及存儲視頻信息的云存儲安全；三是實現全屋WiFi，這需要通根據用戶家庭的戶型、家庭網絡布線等實際情況，提供定制化的解決方案，專業化施工，從而實現用戶家庭WiFi信號全覆蓋。

以上海為起點啟動雙千兆征程

中國電信計劃基于上海的“5G+光網”雙千兆網絡，充分利用以ABCDHI5G（人工智能、區塊鏈、云計算、大數據、智慧家庭、物聯網、5G等）為代表的新一代技術，形成面向各行各業的綜合場景解決方案，讓上海成為全國乃至產業升級的創新策源地。中國電信在上海已經啟動了一批重點區域的5G試驗網絡建設，包括國家發改委示范項目、上海市政府確定的5個5G應用示范區，以及進博會、世界人工智能大會、世界移動大會、浦東臨港產業園、陸家嘴金融區等一批“雙千兆示范”建設項目，將黨建、交通、醫療、大型直播活動等成熟的5G創新應用優先應用于上海的重點區域和行業。